Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě itadyfermentary.cz , který provozuje společnost Itady sro , se sídlem Uralská 689/7, 160 00 Praha 6 – Bubeneč, IČO: 11783591, zapsaná v rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „prodávající“

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky definují vztah mezi prodávajícím a kupujícím (zákazníkem). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Podáním objednávky potvrzujete, že máte zajištěno dodržování a zásadu ochrany osobních údajů.

• Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání objednávky a jejím následným přijetím prodávajícím.

• Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě vyřízení zásob nebo nemožnosti doručení v požadovaném termínu.

3. Ceny a platební podmínky

• Všechny ceny na e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

• Způsoby platby:

  • Bankovní převod: Pokyny k platbě obdržíte v potvrzovacím e-mailu. Zboží odesíláme po připsání platby na účet.

  • Online platba kartou: prostřednictvím zabezpečené brány Shopify Payments.

4. Dodací podmínky

• Zboží zasíláme prostřednictvím smluvních dopravců PPL, Zásilkovna, Chlazená doprava na adresu.

• Osobní odběr je možný na adrese naší provozovny: Palackého 20, 252 29 Dobřichovice (po předchozí domluvě).

• Náklady na dopravu jsou uvedeny v sekci „Doprava a platba“ a v košíku před dokončením objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

• Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (platí pro sady a vybavení).

• Důležité u potravin: Dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží, které podléhá rychlému zkáze (čerstvé fermenty) au zboží upozornění v uzavřeném obalu, které z obalu vyňal az hygienických důvodů není možné.

• Podrobný postup pro vrácení naleznete na stránce „Reklamace a vrácení zboží“.

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

• Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti popsané na webu.

• Vzhledem k povaze produktů (nepasterizované kvašené produkty) jsou drobné odchylky v chuti, perlivosti či barvě přirozeným jevem a nejsou považovány za vadu.

• Reklamace uplatňujte e-mailem na info@itady.net .

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz .

8. Závěrečné ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 21. 3. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu podmínek bez předchozího upozornění.

Kontaktní údaje: Itady sro Uralská 689/7, 160 00 Praha 6 E-mail: info@itady.net | Tel: +420 732 860 229