Doprava a platba

Doprava a platba

Vaše objednávky z Itady Fermentary balíme s maximální péčí, aby vám kimchi i vodní kefír dorazily v perfektním stavu.

Možnosti dopravy:

  • Osobní odběr: Zdarma v naší výrobně (Palackého 20, Dobřichovice) – po předchozí domluvě.

  • Chlazená doprava (Doručení na adresu):  129 Kč

Doprava zdarma u objednávek nad 1290 Kč.

Možnosti platby:

  • Bankovní převod: Zdarma. Po dokončení objednávky požadujete pokyny k platbě na svůj e-mail. Objednávku odesíláme po připsání platby na náš účet.

  • Online platba: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay

  • Poskytovatel platební brány

    Platby jsou zajišťovány prostřednictvím společnosti Comgate, a.s.

    https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana

    Platební metody

    Online platby kartou Visa, Mastercard a bankovními tlačítky českých bank.

    Průběh platby

    Po odeslání objednávky bude zákazník přesměrován na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde dokončí platbu kartou nebo bankovním převodem. Po úspěšném zaplacení je zákazník automaticky vrácen zpět do e-shopu.  https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana

    Další informace naleznete na odkazech níže.

    https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou 
    https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody 

    Kontaktní údaje Comgate

    Comgate, a.s.
    Gočárova třída 1754/48b
    500 02 Hradec Králové
    E-mail: podpora@comgate.cz
    Tel.: +420 228 224 267

Upozornění: Z důvodu zachování kvality produktů nezasíláme objednávky na dobírku.

Doručení až k Vám chladícími vozy Coolbalik.

 

Dodání už do 1 pracovního dne k vašim dveřím - pro objednávky přijaté do 14:00 pracovní den předem (závisí na rozvozových dnech jednotlivých krajů), den předem automaticky zasíláme informační sms a email s číslem na kurýra. Rozvážíme téměř po celém území ČR a do Bratislavského kraje s okolím na Slovensku.
KURÝR DORUČUJE I VE STÁTNÍ SVÁTKY
 
Rozvoz probíha mezi 8:00 a 21:00 (Česko), 12:00-21:00 (Slovensko), o přesnějším čase doručení Vás informuje sms od kurýrní služby večer před dnem doručení. Požadavek na doručení v omezeném časovém okně (např. do 16:00, po 18:00, mezi 10:00-12:00 atd.), nebo výraznou změnu adresy je nutné probrat ráno v den rozvozu přímo s dispečinkem na telefonním čísle 773827035 v provozní době 8:00 - 16:00 (celý systém rozvozu je automatizovaný a dopředu vázaný na časy doručení pro další zákazníky - ne všechny změny jsou možné) 
 
 
Mapa rozvozu chlazenou dopravou COOLBalik.cz

Pomocí mapy můžete zjistit kdy bude vaše objednávka doručena na vaši adresu.

Předpokládaný den doručení k Vám:

Kraje - Vozíme na všechny adresy dle označení na mapě v následujících krajích

- Praha - každý den Úterý - Pátek
- Pardubický kraj a Kraj Vysočina - každé Úterý 
- Jihomoravský, Zlínský kraj a části Moravskoslezského a Olomouckého kraje- každou Středu
- Královéhradecký, Liberecký, Ústecký a Karlovarský kraj - každý Čtvrtek
- Plzeňský a Jihočeský Kraj - každý Pátek
- Bratislavský kraj a okolní okresy (SK) - 1x za 14 dní - každý sudý týden v Úterý ( 6.9. ; 20.9. ; 4.10., 18.10. )
 
Středočeský Kraj - Dle mapy zón výše
 
- zóna Okolí Prahy (modrá) - doručení max. do 2 dní (přesné info bude zasláno v SMS)
- zóna Východ (fialová) - každé Úterý
- zóna Sever (žlutá) - každý Čtvrtek
- zóna Jih (oranžová) - každý Pátek
 
Vybrané lokality Moravskoslezského a Olomouckého kraje.
 
- Okresy: Ostravský, Opavský, Novojičínský, Karvinský - každou Středu 
 
- Města: Šumperk, Zábřeh, Mohelnice, Litovel + 15km - každé Úterý 
- Města: Olomouc, Prostějov, Přerov, Lipnik, Kojetín a Hranice + 15km - každou Středu
- Města: Frýdek Místek, Třinec a vše po cestě + 10km - každou Středu
 
 

Vozíme vždy objednávky přijaté pracovní den předem do 14:00.

Při zvolení tohoto typu přepravy uzavíráte také smlouvu o přepravě přímo s firmou Cool balík, s.r.o. která je provozovatelem služeb coolbalik.cz, budou ji také předány vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném k úspěšnému doručení objednávky.